Appels, là où c'est légal
Fixez-le au téléphone, prévenez votre interlocuteur, et obtenez le même résumé vérifié qu'en présentiel.
Le problème
Beaucoup de décisions se prennent au téléphone, sans que personne ne prenne de notes. Ensuite, difficile de dire qui a promis quoi, et un appel rapide devient une longue chaîne de mails.
Comment ça marche
- Fixez l'enregistreur au dos de votre téléphone ; pour les téléphones sans aimants intégrés, un anneau magnétique est fourni.
- Passez en mode appel et, avant d'enregistrer, prévenez votre interlocuteur et demandez-lui son accord.
- S'il accepte, appuyez une fois et notez son accord dans le journal de consentement. Sa réponse figure aussi dans l'enregistrement.
- Après l'appel, l'application transcrit dans l'UE et rédige un résumé vérifié avec les prochaines étapes.
Un exemple
Petra suit une petite rénovation et appelle Luca, le carreleur, pour caler le planning. Elle lui demande si elle peut enregistrer, pour que personne n'ait à prendre de notes, et Luca accepte. Le résumé reprend la date de début, la livraison du carrelage et la question de Luca sur l'évacuation, chaque point horodaté. L'après-midi même, Petra transmet les prochaines étapes à sa cliente.
Ce que vous y gagnez
- Qui a promis quoi, avec le moment où c'était dit
- Les prochaines étapes juste après l'appel
- Appels et réunions au même endroit
Consentement et confidentialité
N'enregistrez un appel que là où la loi le permet et avec l'accord de chaque participant. Les règles varient selon les pays, et les appels sont souvent traités plus strictement que les réunions. Si quelqu'un refuse, n'enregistrez pas.
Offre recommandée
Pro. Pour qui enregistre chaque semaine. Offres