Cabinets d'avocats et d'expertise comptable
Entretiens clients consignés mot pour mot, avec IA locale et chiffrement prévus pour le secret professionnel.
Le problème
En rendez-vous, avocats et experts-comptables doivent écouter attentivement tout en consignant les faits avec précision. Les notes de dossier s'écrivent plus tard, et des détails importants se perdent ou deviennent flous.
Comment ça marche
- Expliquez au client ce qui est enregistré et pourquoi, et conservez son consentement avec l'enregistrement.
- Une pression, puis posez l'enregistreur sur la table. Le témoin indique qu'il enregistre.
- Avec l'offre Confidential prévue, la transcription et un brouillon de note de dossier sont produits sur l'ordinateur ou le serveur du cabinet, chiffrés de bout en bout, avec un journal des accès.
- Vérifiez faits, délais et instructions grâce aux horodatages, puis classez la note au dossier.
Un exemple
Katrin, experte-comptable, reçoit Paul, qui a hérité d'un appartement et veut connaître les prochaines étapes. Paul accepte l'enregistrement après que Katrin lui a expliqué à quoi il sert. Dans le résumé, la date de la succession et la question de Paul sur la mise en location renvoient chacune au moment où il les a évoquées. Katrin classe la note au dossier le jour même.
Ce que vous y gagnez
- Des notes de dossier au mot près
- Faits et délais reliés au moment où ils ont été dits
- Prévu : traitement au sein de votre cabinet
Consentement et confidentialité
Le secret professionnel obéit à des règles particulières, y compris sur le recours à des prestataires externes, que chaque cabinet doit vérifier avant utilisation. Le client doit savoir ce qui est enregistré, et les propos sur des tiers demandent une attention particulière. L'offre Confidential est prévue ; il s'agit d'une information générale, pas d'un conseil juridique.
Offre recommandée
Confidential. Scellé. Pour cabinets médicaux et juridiques. Disponible plus tard. Offres